Cum Cumpar
CUM CUMPAR?
La Tesa Home poți plasa o comandă online, telefonic sau prin e-mail. Am făcut procesul simplu și rapid, astfel încât să finalizezi comanda în doar câteva minute.
1. Comandă online
Alege produsul dorit din categoriile magazinului sau folosind bara de căutare.
Apasă butonul „Adaugă în coș”, iar produsul va fi automat adăugat în coșul de cumpărături.
După ce ai adăugat toate produsele dorite, mergi în coș și apasă „Finalizează comanda”.
Completezi apoi:
- Date de livrare: nume, prenume, adresă completă, localitate, județ, telefon
- Metoda de livrare
- Metoda de plată: numerar la livrare (ramburs), card online sau transfer bancar
După plasarea comenzii, vei primi confirmarea acesteia pe e-mail sau telefon.
2. Comandă telefonică
Poți plasa comanda și telefonic la:
- 📞 +40 758 564 537
Un operator va prelua comanda și va introduce toate detaliile pentru tine.
3. Comandă prin e-mail
Ne poți trimite comanda pe adresa:
- comenzi@tesahome.ro
Te rugăm să incluzi:
• numele produselor dorite (sau link-ul acestora)
• datele de livrare complete
• numărul de telefon
🚚 Livrare și plată
Taxa de livrare este 22 lei / comanda.
In cazul comenzilor cu greutate sau volum exceptional, costul transportului poate diferi de taxa standard. In aceasta situatie, clientul va fi informat in prealabil, iar comanda va fi expediata numai dupa confirmarea si acceptarea noului cost de transport.
Beneficiezi de livrare gratuita pentru comenzile cu o valoare de peste 399 lei, pentru coletele de pana la 10 kg. Pentru comenzile care depasesc 10 kg, costul transportului poate fi recalculat in functie de greutatea coletului. In acest caz, te vom contacta inainte de expediere pentru a-ti comunica si confirma costul transportului.
Durata livrarii: comenzile sunt livrate de regula, in 2-3 zile lucratoare de la expediere.
Nu există valoare minimă pentru comandă.
Metode de plată disponibile:
- Ramburs (numerar la livrare)
- Card online